Professional
Van crisis naar structuur: een succesverhaal
Annouar Fawzi en professionals
14/11/24

De weg naar herstel

Planner Annouar Fawzi: "In november 2023 kregen we een 1-op-1 vraag binnen (op voorhand voor 3 maanden) voor bij een cliënt op het Leger des Heils in Woerden. Meneer (61) had een fikse alcoholverslaving en agressie- en hechtingsproblemen.

Het doel van deze 1-op-1 begeleiding;

- Zo snel mogelijk de cliënt in een dagstructuur brengen

- De cliënt zijn alcoholverslaving reguleren

- De fysieke- en verbale agressie van de cliënt reguleren

Een jaar later kunnen we zeggen dat we met elkaar deze doelen hebben bereikt! De cliënt is in goede orde overgeplaatst. Met een dagstructuur, gereguleerd alcoholgebruik, minder agressie en een herondekte hobby (klussen) hebben we hem naar het ’s HeerenLoo mogen verhuizen. Hier is hij nu goed op zijn plek

Met dank aan onze begeleiders, die jullie hieronder meer vertellen over hun werk, en de nauwe samenwerking met het Leger des Heils."

Zware eerste weken

Ahmed: "Eind 2023 kreeg ik de vraag van Annouar of ik een casus wilde draaien. In principe voor een aantal weken, aan de hand daarvan kijken we hoe we weer gaan afschalen. Het zou gaan om een meneer met een heftige alcoholverslaving en verregaande hechtingsproblematiek. Ik twijfelde geen moment, ik nam de uitdaging aan. Samen met zeer gewaardeerde collega's Mohamed en Soulaiman hebben we de klus aangenomen.

De eerste weken waren voor mij persoonlijk zwaar, ik kwam niet altijd uit met de cliënt. Na een aantal handige tips van mijn collega's ben ik de cliënt anders gaan benaderen. Dit had direct gewerkt. We hebben een band opgebouwd en konden de cliënt kaderen zonder dat hij agressief gedrag vertoonde. Toen wij eenmaal binnen waren bij meneer zag je dat het meteen ook goed ging met hem. Hij zag er verzorgd uit, dronk minimaal bier en deed goed zijn best op de dagbesteding. Omdat de randzaken rondom zijn woning niet goed waren geregeld bouwde hij soms spanning op. Dit was dan weer een uitdaging voor ons, we kwamen er altijd wel uit. Doordat Mohamed, Soulaiman en ik op één lijn zaten, en cliënt wist dat… kon hij ons niet uitspelen.

Ik hoop dat het goed gaat met de cliënt na zijn verhuizing. Ik bedank Solution Support voor de kans die ik heb gekregen mijzelf nog meer te ontwikkelen. Ik bedank het Leger des Heils voor de mogelijkheid onze begeleiding een eigen draai te geven in deze casus. Ik bedank Mohamed en Soulaiman voor de fijne tijd samen, we hebben er een hechte vriendschap aan overgehouden.

Tot de volgende!"

"Net als de drie musketiers waren wij perfect op elkaar ingespeeld, met korte lijnen, en altijd bereid om elkaar te ondersteunen."

Een sterke band door het oplossen van uitdagingen

Mohamed: "Ik wil allereerst graag het team en Leger des Heils bedanken voor de kans om mijn kennis en ervaring te delen. Het was mooi om samen te werken en van elkaar te leren, en het voelde goed om echt een bijdrage te kunnen leveren.

De casus was een leuke uitdaging. In de eerste weken hebben we hard gewerkt om de juiste begeleiding en structuur toe te passen bij de 1-op-1 begeleiding van de cliënt. Gelukkig kregen we dit al snel onder de knie, waardoor we in crisissituaties effectief konden handelen en de cliënt zijn structuur konden laten behouden, ondanks zijn problematiek en verslaving.

Natuurlijk waren er ook momenten die niet helemaal vlekkeloos gingen. Soms werd het wat hectisch en hadden we te maken met uitdagende situaties met de cliënt. Gelukkig konden we die momenten snel oplossen, en dat zorgde juist voor een sterkere samenwerking en meer vertrouwen in elkaar.

Kortom, ik kijk met een goed gevoel terug op deze ervaring en op wat we samen hebben bereikt!"

De drie musketiers

Soulaiman: "Deze cliënt had te maken met een ernstig alcoholprobleem en extreme hechtingsproblemen, wat zijn dagelijks functioneren sterk beïnvloedde. Samen met twee andere gewaardeerde collega’s heb ik deze man gedurende een jaar begeleid.

Net als de drie musketiers waren wij perfect op elkaar ingespeeld, met korte lijnen en altijd bereid om elkaar te ondersteunen. We werkten samen om zowel de mooie als de moeilijke dagen het hoofd te bieden, waarbij we altijd konden terugvallen op ‘fase groen’.

Dankzij onze samenwerking en het aanbod van structuur hebben we samen de eerste positieve verhuizing kunnen realiseren, een belangrijke stap in zijn herstel. De samenwerking met het Leger des Heils was van groot belang, en het was een voorrecht om samen met hen en mijn collega’s dit traject succesvol af te ronden."